Termeni si conditii de utilizare
Înregistrare utilizator
Daca înregistrati un cont la noi, acolo veti putea accesa istoricul achizitilor si veti vedea numarul de urmarire al livrarii.
Produse
Toate produsele noastre sunt lucrate manual, taiate manual, etichetate manual si ambalate de noi, prin urmare, dimensiunea, forma si designul pot varia de la produs la produs. Toate produsele noastre sunt în functie de disponibilitate si nu putem garanta ca articolele vor fi în stoc. Ne gestionam online nivelurile stocurilor, totusi, în cazul putin probabil, comanda dvs. este epuizata, va vom contacta pentru a va informa. Veti avea fie de a alege sa asteptati noul lot, sa faceti o alta alegere sau sa anulati comanda.
Ne rezervam dreptul de a întrerupe productia oricarui produs în orice moment, din orice motiv. Preturile pentru toate produsele pot fi modificate.
Descrieri de produse
Noi, BeOne Cosmetics, nu suntem profesionisti din domeniul medical sau din domeniul sanatatii si nu pretindem ca utilizarea produselor noastre poate avea un efect pozitiv asupra starilor de sanatate fizice si/sau mentale preexistente. Informatiile din listele noastre se refera la proprietatile ingredientelor specifice utilizate în produs.
Achizitii si plati
Momentan acceptam daor plata in stil ramburs la curier, insa lucram la introducerea modalitatii de plata cu cardul.
Pentru comenzile marturiilor se va percepe o taxa de avans intre 50-100 lei in contul BeOne Cosmetics.
Ne rezermva dreptul de a refuza orice comanda plasata prin intermediul Site-ului. Putem, la discretia noastra, sa limitam sau sa anulam cantitatile achizitionate per persoana, sau pe comanda. Aceste restrictii pot include comenzi plasate de catre sau sub acelasi cont de client, aceeasi metoda de plata si/sau comenzi care utilizeaza aceeasi adresa de facturare sau de expediere. Ne rezervam dreptul de a limita sau interzice comenzile care, dupa singura noastra judecata, par a fi plasate de dealeri, revânzatori sau distribuitori.
Returnare
Iubim produsele noastre si speram ca si dumneavoastra. Verificam, inspectam si ambalam manual toate articolele înainte de expediere pentru a ne asigura ca sunt perfecte. Daca din orice motiv sunteti nemultumit, va rugam sa ne anuntati trimitându-ne un e-mail la irina@be-one.ro si vom fi foarte bucurosi sa va ajutam in solutionarea problemei.
Pachete deteriorate
Daca ati primit coletul si este deteriorat, va trebui sa ne contactati în termen de 48 de ore de la livrare. Tratam cererile de daune de la caz la caz. Va rugam sa ne contactati daca aveti probleme!
Politica promotionala
Din când în când, vom oferi clientilor promotii, acestea vor include reduceri, cupoane, pachete de sapun si livrare gratuita. Toate promotiile sunt limitate la o singura utilizare per cos.
Recenzie si comentarii
Suntem o mica afacere si ne-am pus inima si sufletul în producerea de sapunuri si cosmetice naturale de înalta calitate. De asemenea, depunem toate eforturile pentru a ne asigura ca produsele noastre sunt ambalate si pregatite pentru livrare cu grija. Clientii nostri pot lasa recenzii despre produsele noastre, daca aveti o problema, va rugam sa veniti la noi înainte de a lasa o recenzie slaba si permiteti-ne sansa de a remedia situatia. Daca consideram ca o recenzie negativa este nefondata, neadevarata sau pur si simplu rau intentionata, ne rezervam dreptul de a o elimina.